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| Com a consolidação dos sites, se tornou possível barganhar descontos em produtos de maior valor, como pacotes de viagem, que são vendidos prometendo até 60% de desconto |
SITES DE COMPRA COLETIVA APOSTAM EM PACOTES TURÍSTICOS:
VALE A PENA EXPERIMENTAR???
No Brasil desde o ano passado, os sites de compras coletivas explodiram comercializando produtos e serviços, como rodízio de comida japonesa, serviços em salão de beleza e entradas para o teatro, com até 90% de desconto. Com a consolidação dos sites, se tornou possível barganhar descontos em produtos de maior valor, como pacotes de viagem para destinos nacionais e internacionais, que são vendidos prometendo até 60% de desconto.
Alguns sites, como Tripz, Viajar Barato e Turista Coletivo (veja a lista completa no final da postagem), são especializados na venda de pacotes turísticos. De acordo com especialistas, os preços baixos são possíveis graças a acordos com os fornecedores dos serviços, como hotéis e companhias aéreas.
Atuando em 43 países, o Groupon, talvez seja o maior destes sites, mantém seções exclusivas para turismo nos portais de outros países, como os EUA. O consumidor pode inclusive aproveitar as ofertas dos sites de compra coletiva estrangeiros, mas se submetendo às regras e leis de cada país. Sites como Travelzoo, Yipit.com e Dealery agregam as ofertas internacionais.
Procon recomenda cuidado na hora de comprar; saiba seus direitos
Segundo o Procon, o consumidor tem até sete dias para desistir de qualquer compra online, sem a necessidade de dar qualquer tipo de justificativa. Portanto, no caso de comprar um pacote e não encontrar uma data disponível que o agrade, basta entrar em contato com o serviço de atendimento e solicitar o reembolso.
Após os sete dias determinados pelo Código, não é mais obrigação da empresa efetuar o reembolso. Entretanto, sites como o Groupon e o Tripz estornam o pagamento mesmo após o prazo, visando a satisfação do consumidor. Fica mais barato estornar o cupom do que sofrer reclamação nas redes sociais.
Para evitar possíveis problemas,o Procon aconselha os consumidores a olharem detalhadamente o que promete a oferta, como período em que pode fazer a viagem, se envolve finais de semanas e feriados ou se restringe segunda a sexta-feira.
No caso da viagem não corresponder ao que estava sendo ofertado pelo site, o consumidor pode até entrar com uma ação por danos morais contra a empresa. “Às vezes o consumidor agendou as férias, esperou um tempo para fazer a viagem, então cria uma expectativa grande”, afirma um advogado especialista em direitos do consumidor. “Se chega na hora e não recebe o que esperava, há uma frustração e sofrimento grande. Ela pode entrar com uma ação por danos morais, pois tem o direito de ser recompensada por esse sofrimento”.
Sites de leilão virtual também oferecem oportunidades de desconto
Imagine a possibilidade de passar dois dias em um luxuoso hotel na cidade mineira de Monte Verde por apenas R$ 4,31. É o que promete o site de leilão virtual especializado em pacotes turísticos Embarque Nessa. Mas não é tão simples assim.
Os sites funcionam por meio de lances, que podem ser dados no período em que o leilão está aberto, dentro da contagem regressiva de 10 ou 15 segundos. Os preços normalmente começam com menos de R$ 0,10, e ganham alguns centavos a cada lance dado pelos usuários. Cada lance também faz a contagem regressiva começar tudo de novo. E assim vai, até que o vencedor faça seu lance e ninguém mais o faça dentro do período da contagem regressiva.
Parece fácil, mas o site cobra em média R$ 1 por cada lance, que são vendidos em pacotes que vão de 10 a mil lances. Para arrematar o produto, dependendo da sorte e concorrência, é necessário efetuar diversos lances e, muitas vezes, é possível terminar a aventura com as mãos vazias.
Por outro lado, o site Embarque Nessa, revela que já viu pacotes serem arrematados com os cinco lances que o usuário ganha ao se cadastrar no site. “É uma questão de estratégia. As pessoas que arrematam estudam mais a fundo e conseguem pacotes melhores em função disso”. Sem contar os lances, o valor dos pacotes sai, em média, por 95% do valor total.
Compradores deste tipo de oferta (sites de leilão), dão dicas para quem quiser ter sucesso no arremate dos pacotes. “As pessoas não podem sair dando lances a torto e a direita, pois a possibilidade de não ganhar é grande”, conta. “É preciso focar em um pacote, ter paciência e uma quantidade de cliques grande”.
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